Gizlilik Politikası

1. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaretiniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sipariş vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları

Ödeme işlemleriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası
• Ürünlerin sevkiyatı ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep, öneri ve şikâyetlerin karşılanması; bayi ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki süreçlerin takibi

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanıza başvurulur.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Sevkiyat süreçleri kapsamında kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme işlemleri kapsamında ödeme kuruluşu iyzico'ya,
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Muhasebe ve fatura süreçleri kapsamında mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere

aktarılabilir. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki süreler) boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler

Sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanım deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@matrimax.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Değişiklikler

MatrimaX, bu Gizlilik Politikası'nda mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.